令和8年度 成長産業分野へのキャリアシフト等支援事業
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デジタルコース 3科目

Digital Learning Program

ひとり親向け就業支援コース ／ デジタルコース

はじめてのITインフラ科

募集状況：受付中

クラウドとネットワークの基礎を学び、ITインフラサポート職を目指します。

  • 受講料無料
  • 学習期間：4か月程度
  • 定員：前期50名・後期60名
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この科目で学べること

  • インフラ基礎

    サーバーやネットワークの基礎と仕組みを学びます

  • 運用監視対応

    ITシステムの運用・監視と障害対応の基礎を学びます

  • ITサポート事務

    問い合わせ対応や情報共有の基礎と実務力を身につけます

目指せる職種

  • クラウドエンジニア（初級・運用寄り）

  • リモートワーク導入サポート担当

  • 社内インフラ・クラウド管理担当

  • IT運用・サポート担当

  • 活躍の場

    ITサービス企業のカスタマーサポート部門

  • 想定される就職先

    ITインフラ・通信業界、DX推進企業

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習得スキルとカリキュラム

習得スキル

  • インフラ基礎
  • サーバー・ネットワーク
  • クラウド
  • IT運用・監視・障害対応
  • セキュリティ・情報管理
授業名 時間数 内容
ITインフラ基礎 32h ITインフラの基本的な役割と全体構造を理解します。サーバー・ネットワーク・ストレージといった基礎要素が業務システムやWebサービスをどのように支えているかを学び、オンプレミスとクラウドの違いや企業IT環境の変化を整理します。
プロジェクトと現場の全体像を知る 3h ITシステムが企画から運用までどのような流れで進むのかを学びます。開発担当とインフラ担当の役割の違いや、ITチーム内での業務の進め方・責任範囲を理解し、自身の立ち位置をイメージできる状態を目指します。
サーバー・ネットワーク運用の基礎理解 27h 運用担当者として必要なサーバー・ネットワークの基礎知識を学びます。IPアドレスや通信の流れ、接続トラブル時の典型的な原因と確認ポイントを整理し、構築ではなく運用・切り分けの視点を身につけます。
クラウドサービスの基本構造
（IaaS／PaaS／
SaaS理解）		 5h IaaS・PaaS・SaaSの違いと役割を学び、クラウド事業者と利用者の役割分担を理解します。クラウド環境を利用・運用する立場として必要な基本的な考え方を身につけます。
IT運用・監視・
障害対応の基礎		 6h 安定運用のための監視・障害対応の基本を学びます。障害発生時の初動対応や状況整理、エスカレーションの考え方を理解し、IT担当者やエンジニアに正確に情報を伝える力を養います。
セキュリティ・
情報管理基礎		 13h 業務でITツールを扱う上で必要なセキュリティと情報管理の基礎を学びます。ID・パスワード管理、クラウド利用時の注意点、個人情報・社内情報の取り扱いにおける留意点を整理します。
ITサポート実務の
ビジネス基礎力		 4h ITサポート業務に必要なビジネス基礎力を学びます。問い合わせ対応やヒアリング、トラブル切り分け、報連相、業務記録や情報共有の基本を理解し、現場で信頼される対応力を身につけます。
リモートワークの
ビジネスマナー		 1h リモートワーク環境での基本的なビジネスマナーと、円滑な業務遂行のための姿勢を学びます。Web会議・オンラインでのチャットコミュニケーション、報連相、時間管理など、オンライン環境で業務を進めるための基本行動を学びます。

サポート体制

  • キャリアアドバイザー

    履歴書や職務経歴書の作成アドバイスから応募書類添削や
    面接対策まで、就職活動をトータルで支援

  • メンター

    受講完了に向けた学習計画の立案や
    スキル習得の進捗をサポート

  • 就職イベント

    就職フェア・合同企業面接会・業界セミナーを定期開催

  • PC・Wi-Fi貸与

    必要な方には無償で貸与

受講の流れ（6か月）

  1. 1か月目

    自己分析・学習スタート・応募書類作成

  2. 2〜3か月目

    スキル習得・目指す職種の絞り込み・応募準備

  3. 4か月目

    書類選考・面接対応

  4. 5か月目

    選考・内定獲得へ

  5. 6か月目

    支援終了

受講者の声

  • 50代でも、挑戦は遅くない

    座学知識と現場のギャップはありますが、体系的に学んだ知識は、基礎体力となります。みなさん頑張ってください！

    フィールドエンジニア 50代・男性

  • メンターに頼って良かった

    ITに苦手意識がありましたが、メンターの方に丁寧にサポートしていただき、基礎から段階的に学べたことで安心して取り組めました。eラーニングは自分のペースで復習でき、特にExcelやWebの基礎は実務をイメージしながら学習できた点が良かったです。おかげで学習完了まで続けられました。

    システムエンジニア 40代・男性

  • メンターに頼って良かった

    ITに苦手意識がありましたが、メンターの方に丁寧にサポートしていただき、基礎から段階的に学べたことで安心して取り組めました。eラーニングは自分のペースで復習でき、特にExcelやWebの基礎は実務をイメージしながら学習できた点が良かったです。おかげで学習完了まで続けられました。

    ITヘルプデスク 40代・女性

※昨年度の受講者

成長産業分野キャリア形成コース

デジタルコース

資格取得コース

ひとり親向け就業支援コース

デジタルコース

フレキシブルワークコース

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※ 時間数や内容は法改正等により変更となる場合があります。